Gestión comercial y servicio de atención al cliente
Escudero Serrano, María José
Resumen
Este libro va dirigido a los alumnos que cursan el Ciclo Formativo de Grado Superior de Administración y Finanzas, pero también se han tenido en cuenta las condiciones del mercado laboral. Todas las unidades contienen desarrollo teórico, casos práctico resueltos y actividades propuestas para comprobar que se ha asimilado la materia propuesta. Al final de cada unidad también se han incluido una serie de actividades de enseñanza y aprendizaje para trabajo individual o en equipo.
Detalles del libro
  • Clasificación: HF 5415.5 E83
  • Editorial: Paraninfo
  • Año: 2011
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